Polityka zwrotów

Jeżeli usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz wystąpić o pełny zwrot w ciągu 30 dni od daty zamówienia. Zwrot obejmuje całą wpłaconą kwotę za bieżący okres rozliczeniowy.

Zwroty realizuje nasz operator płatności Paddle, który jest sprzedawcą formalnym (Merchant of Record). Wniosek złożysz na stronie paddle.net (potrzebny będzie adres e-mail użyty przy zakupie lub numer zamówienia z faktury) albo pisząc do nas na kontakt@securitydesigner.pl — przekażemy sprawę dalej.

Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów Paddle.

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w panelu klienta („Moje dane” → „Zarządzaj subskrypcją”). Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienia, a dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Zatwierdzone zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 3–10 dni roboczych — termin zależy od banku lub wystawcy karty.